Работа: в Пермском крае , 1 вакансия

Мы логистическая платформа для организации грузоперевозок. Ищем внимательного и коммуникабельного оператора поддержки, который будет помогать пользователям решать вопросы в онлайн‑режиме.

Чем предстоит заниматься

• консультировать клиентов по работе платформы (через чат и email);

• помогать в оформлении заявок на перевозку грузов;

• отвечать на типовые вопросы о тарифах, сроках, документах;

• фиксировать обращения и передавать сложные кейсы в профильные отделы;

• вносить данные в CRM‑систему;

...